Mais um dos 21 livros lidos em 2019 para vocês…Marketing 4.0. Confesso que fiquei um pouco receosa no início, mas o conteúdo do livro me encantou muito por tratar do marketing na era digital.

O livro de Philip Kotler fala sobre as mudanças causadas pela chegada da tecnologia nessa era quase que totalmente digital. Apesar de não ver o fim do marketing tradicional, o autor fala da crescente tendência do marketing digital e da importância das empresas em entenderem – e aceitarem – essa nova realidade. O livro traz também um resumão dos outros livros do autor: MARKETING 1.0 tinha o foco no produto; MARKETING 2.0 tinha o foco da empresa se preocupar com a satisfação do cliente; MARKETING 3.0 tinha o foco no cliente como ser humano e MARKETING 4.0 com o foco voltado para o digital.

Vale muito a pena a leitura desse livro!